ワクワクメールは安全!!万全のセキュリティ体制

ワクワクメールは安全

24時間体制のサポート

今回は、ワクワクメールの安全性を紹介していきます。やはり出会い系サイトに登録するときには不安がありますよね。もちろん最初は登録しても不安ばかり。でもワクワクメールはセキュリティだけでなくサポート体制も万全です

年齢確認、携帯電話番号の登録が終わっていざ使ってみるとわからないことだらけ…そんな時はサポートをぜひ使ってほしいです。もちろん24時間体制のサポートなので時間問わず、聞くことができるんです

出会い系サイトなんて信用できない!!登録に不安があるなんて人に特に見てほしい記事です。優良出会い系サイトならではのサポート体制、セキュリティを紹介します

365日・24時間体制

365日・24時間体制で、有人によるサイトパトロール、監視を行っております

お問合せに関してはメール・電話の両方で受け付けており、お客様から寄せられる各種トラブルや通報へ、迅速に対応しております

メールアドレスを交換せずにやりとりができます。また、特定の相手をブロックする機能も設けております

悪質な用語の使用に関してはシステムで自動で書き込みできないようにロックしているので安心してご利用いただけます

ワクワクメールでは18歳以上の年齢確認を厳しく行っております。18歳以上の確認が取れるまでは、特定情報の閲覧は一切できません

18歳以上の確認というのは年齢確認の事です。年齢確認をしないと出会うことができません。詳しくは下記の記事を見て下さい

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護の基本方針

ワクワクメール及び関係各社は、お客様の大切な個人情報は法令等により厳重に管理するとともに、これは社会的責務であると考えております。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。

個人情報の提供

お客様の個人情報を、お客様本人の同意なしに第三者に提供することはありません。 ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

個人情報に関するコンプライアンスプログラム

個人情報保護をより確実に実施するため、コンプライアンスプログラム(法令等遵守計画)の継続的な見直しと改善を行います。

法令の遵守

個人情報に関する法令、関連規定を遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

これはワクワクメールのプライバシーポリシーからの抜粋です。個人情報を第3者に漏らしたりはしない、個人情報をしっかり管理しますと書いていますね

安心・安全への取り組み

セキュリティ

サポート監視体制

ワクワクメールでは全てのお客様に安心・安全にお使いいただく為に、24時間365日体制で常時サポート・パトロール監視業務を行っております。
不適切な書き込みや悪質な会員には随時 注意・警告などの対応を行い、改善が見られない場合は利用停止・強制退会といった対処をしております。
また、お問合せに関してはメール・電話の両方で受け付けております。

システム対応

サポートチームによるパトロールに加え、自動システムにより悪質な会員や書き込みなどを常時監視しています。
また悪質性の高い用語に関しては自動フィルターで書き込みできないようにロックしているので安心してサイトをご利用いただけます。

お客様からの協力

他人へのなりすまし行為、他サイトへの勧誘、嫌がらせや金品を要求するなど不審な会員がいた場合、 サイト内の通報機能よりサポートセンターへ報告することが可能です。早急に該当会員の調査・確認を行い、悪質な会員に関しては強制退会などの厳しい対応を行っております。

相手にメールアドレスを知られない

メールや電話でのやりとりに関しては全て当サイトを経由してお相手へお届けしておりますので、お客様のメールアドレスや電話番号が知られることは一切ございません。安心してご利用ください。

実際によくあるのが退会処分です。悪質な業者、悪質な会員は取り締まられています。それもこの24時間体制の監視があるからこそなんですね。優良出会い系サイトの特徴として必ずいるのが「業者」です

中でもアドレス回収業者と呼ばれる、業者はよく退会処分になっています。詳しく知りたい人は下記の記事を見て下さい

コンシェルジュとは?

サイトをより安心して、安全に楽しめるよう、24時間365日サイトの監視、お客様のお問い合わせ対応を行っています。

サポート体制内容

①人的対応
掲示板、コメントなど24時間、365日のサイトパトロール

②システム対応
悪質な書き込みはできないようにシステム的にブロック

③お客様との協力
お客様からルール違反ユーザーなどを知らせてもらう「通報機能」も完備

④ペナルティ制度
悪質なユーザーに対しては、利用停止、強制退会などの処分を厳格に実施
違反ユーザーについて

ワクワクメールでは24時間の有人監視の元、悪質なユーザーに厳格な処分を行っています

コンシェルジュの対応
Aくん
読めば分かるような内容を聞いてしまったにも関わらず、とても丁寧なメールをいただきました

夜中にメールを送ったのに、かなりはやく返ってきてびっくり 24時間対応って本当なんだなと思いました

これからもよろしくお願いします☆

Aくん
深夜の問い合わせメール&電話にも迅速に対応、丁寧に接して頂き、心良かったです。
こういう細やかな対応って気付かない方もいらっしゃるかもしれませんが本当に信用おけるサイト運営者、スタッフの方々だと思います。
これからもよろしく!

これは実際にコンシェルジュを利用した人の体験談です。24時間体制なのでいつでも電話、メールで対応してくれます。もちろん迅速な対応です

まとめ

検証

実際に業者等は退会処分になっています。24時間体制で監視しているのがわかりますね。優良出会い系サイトでは24時間体制の監視が行われていますがどのサイトも業者については厳しく取り締まっています

もちろん個人についても利用停止や退会処分になっている人もいますので、規約違反しないような利用をしましょう

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